國營聯招企管組是死亡之組！？考科/錄取率/工作內容 全面解析
說到國營事業聯招，可以說是每年國營事業補進人員的大工程。因為含括了台電、中油、台水、台糖各間公司的需求，招考類組更是繁多，文理法商農畜傳媒通通包辦。
而其中最熱門的莫過於「企管組」了，每年都有近萬的人報考，可以說是非常搶手！
國營事業的總管理處大多是由企管組的考生擔任，能在總管理處任職升遷會較地方營業處快，這也是為什麼企管組的競爭如此激烈！不過因為需求高，招考人數也都有百來人，錄取率都還有近2%，但以未來職涯發展來說相對有優勢。
企管組到底在考什麼？又在做什麼？好奇嗎？魯魯帶你看~
《2021國營事業招考講座》
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國營事業聯招 企管組招考科目介紹
| 類組 | 報名資格 | 專業科目A | 專業科目B |
| 企管 | 專科以上學校畢業 | 1.企業概論 2.法學緒論 |
1.管理學 2.經濟學 |
企管組-專業科目A
一、企業概論
企業概論和企業管理很相似，在很多考試上都會遇到，練習考古題時可以將郵局、中華電信的考試題目一起拿出來練習。
章節總共分為四大段：
1. 管理概論(包括：管理思想演進、社會責任…)
2. 管理功能(包括：規劃、組織、領導、控制…)
3. 企業機能(包括：生產、行銷、人資、財務、資訊…)
4. 策略管理(包括：策略、知識管理、國際企業管理…)
其中第三點「企業機能」最為重要，再來則是「管理功能」的部分。
考題全為選擇，更重要的是觀念的釐清，但詳細的介紹還是要背，因為也有可能在專B的管理學出現。
二、法學緒論
法學緒論是以選擇的方式出題，重點在於了解重要法律的基本觀念及概念，但因為牽涉的法條很多其實不好準備。
重點常考法條：
1. 行政法、行政程序法
2. 刑法
3. 著作權法、公司法
4. 性別工作平等法、家庭暴力防治法
當然其他法條也要看，只是這幾個特別常出，要看熟一點。
出題方式大致可以分為：
1. 法條題：不用死記整句法條，但必須要記住關鍵字，包括數字（罰金、罰則），並多用考古題認識常見考題。
2. 觀念題：重點在於了解法的概念、淵源、制定、公布、修正與廢止；法律的效力、解釋；我國司法組織架構、救濟程序等等。
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企管組-專業科目B
一、管理學
管理學這科可以說是企業管理的延伸，只是獨立拉出來考得更加深入。
因為專業科目B考的是申論題，因此除了念書讀懂觀念外，更重要的是要有好的答題技巧。
這裡列出幾個常見的考題類型：
1. 陷阱題-要注意考題中的關鍵字，並針對回答，例如「管理學」與「管理」，前者強調理論、後者則包括科學與藝術，如果沒看清楚很容易誤答。
2. 假設題-題目中會用「舉例說明該怎麼實用某理論」、「如何提升/減少什麼狀況」來出題，這時候必須要先假設以哪個立場出發，大企業與中小企業的出發點完全不同，千萬不行混在一起回答。
3. 列舉題-有時會問「列舉出最實用的某類理論」，同學會把這類題目當成填空題，只寫了名詞答案，更好的回答還必須提出理由才算充分回答。
4. 比較題-遇到觀念比較，同學很容易只寫出定義，但這樣不夠完整。更好的方法除了敘述性構面，比較性構面也要提出，在不同標準提出高低比較會更豐富。
二、經濟學
經濟學考的都是申論和問答題，除了觀念理論必須清楚之外，還要能夠組織架構並精準答題，才有機會拿高分。
可以歸類幾種題型：
1. 名詞解釋題：大部分的名詞解釋會來自總體經濟學，總體經濟學的經濟模型、理論，往往有他的時空背景以及想解決的社會現象。
2. 計算題：公式，畫圖（先修課程需要對「微分」有一定瞭解）
個體經濟學-供需理論、價格彈性
總體經濟學-古典學派、凱因斯學派模型
3. 時事分析：大部分是分析國家整體經濟概況或是世界經濟狀況，一定要熟讀總體經濟學的理論，並且關注近期時事！
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國營事業聯招 企管組工作內容介紹
根據簡章，企管組的工作內容為：業務經營、行銷、企劃、總務、採購及客戶服務等相關業務。
不過之後進入分發有再公布更詳細的工作內容，魯魯這裡稍微做了整理~雖然每年的工作與名額會因為當年度需求而有所不同，不過還是可以參考看看！
| 總管理處-企劃處 | 1. 公司經營策略、發展之規劃。 2. 公司年度計畫之編擬及成果彙整。 3. 管理制度及改善計畫之擬訂。 4. 公司轉型相關推動事項規劃。 |
| 總管理處-業務處 | 1. 企劃並管理本公司客服中心，執行有關提升用戶服務滿意度相關業務。 2. 營業規章之研訂與各區處疑義釋復說明。 3. 實體/虛擬通路等營業型態之規劃。 4. 販售有關之研究、資料分析、合約擬訂及簽立等業務 。 5. 辦理帳務中心前置作業之規劃。 |
| 全國地方營業處 | 1. 櫃檯受理各項用戶申請、洽詢及客服申請案件及後續處理 。 2. 費用核算及收費帳務。 3. 事務、文書、材料等之請購、管理。 4. 業務推廣，時有用戶訪問、稽查、催繳費等外勤工作。 |
| 全國發電廠/煉油廠/ 給水廠/糖廠 |
1. 協助一般事務性工作，負責廠房一般設備、宿舍、旅遊會館及其他事務性工作。 2. 辦理廠房設備器材、配件及其他物品等採購。 3. 委託修護、加工及報銷。 |
國營事業聯招 企管組歷年錄取率
企管組近幾年的錄取率非常穩定！招考人數都在150人左右，通常只低於台電大量需求的電機/機械類組而已，維持在近2%的錄取率，其實在國營事業聯招的眾多類組沒有墊底啦XD 還不是最死亡的那一個
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
| 1.88% | 1.87% | 1.82% | 1.92% |
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