魯版主-國營事業招考資訊2023/112

中華電信招考-業務組 考取心得分享

這裡跟同學分享蔣小姐考取業務行銷組的心得~

前人的經驗都是是非常重要的喔！

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我是今年考上中華電信業務類專業職四第一類專員，想説跟大家分享依下考試的經驗我是今年二月看到補習班的廣告，有中華電信招考的訊息，於是就到補習班上課，我是上 DVD 的課程，每天補完習後，ㄧ定會 Review 補習的內容，因為我三月多生產，所以我每天趕課，趕在生產前補完所有課程，而後在家唸書，並且將課本內容錄音，在我做月子期間每天聽閱。

做完月子後，我每天到台電的 K 書中心唸書，心裡就只有一個念頭，ㄧ定要考上，因為在中華電信上班，才能準時下班，也才能兼顧小孩與家庭，我老公跟我說他考研究所的時候，每一科都念 10 遍以上，所以我就朝這各目標努力。

我每天四五點起床，餵完小孩後，我就開始唸書，八點就準時到台電的 K 書中心唸書，我每天唸到四點多回家照顧小孩，所以ㄧ天大約念 8-10 小時的書我的唸書方法是，如果補習前無法做到 pre-view ，補習後一定要做到 re-view 的工作，絕對不可以偷懶，而且我每念完幾各單元後，會再回去複習之前唸過的單元，這樣才不會唸了後面，忘了前面，重要的是，念很多遍之後，就會有融會貫通的 feeling ，很多東西都可以連接起來，念到後來，就唸出興趣來了。

英文

我是唸完大東海出版的英文課本，加上補習的筆記，那本課本都是各類考試的歷屆考題，我會用 Dr.eye, 把不會的單字查出來，並且寫在自己整理的筆記上，還會補上例句，念到後來，其時會發現很多單字都重複出現過，我還會把類似拼法的單字，整理在一起，或是相同意思的單字寫在一起，例如 : 明顯 : apparent 與 conspicuous 整理在一起，所以到後來，單字就越累積越多，而且中華電信的英文佔 30% ，所以我想說英文一定要拿較高的分數才有機會，我的筆記也都唸超過 10 遍以上，所以在考英文時，就發現很多單字，都在我唸的範圍內。

 行銷

我是唸大東海出版的行銷學，後來又買了千華出版的行銷學補充，又去書局看完鼎文出版的行銷題庫，念到後來就把很多概念融合在一起，比較驚訝的是，今年有考問答題，幸好行銷的問答不會很難，所以答的還不錯，中華電信的行銷還蠻簡單的，也有蠻多是去年的考題，我也是將相關的考題都寫過 5 遍以上，所以相關的考題一定要多做，還會和念過的內容相互搭配，也能更加深自己所唸過的東西

 企管

 我唸大東海的企管講義，課本，又買了千華的企管 1000 題題庫，也是唸了五六章後，會回去複習前面念過的章節，我還會將相關的資料寫在一起，例如念到高階主管適合內升的部份，我還會將高階主管要有概念化的能力，與高階主管要做非程式的決策寫在一起，這樣下次在念到的時候，就可以都連在一起，這樣觸類旁通，很多概念就可以 link 起來，題庫的部份，有不會的，ㄧ定寫在筆記上，反覆的複習，加強印象。只是這次中華電信的企管題目，有點難，很多都不是在企管課本內的，還有一些是經濟的題目。

 英文 : 76 分行銷 : 90 分企管 : 76 分

 面試的部份 (總共有三關，每關五分鐘)

第一關 : 問題有 : 為何離開之前的公司 ? 對中華電信的 Hami 書城要如何推廣 ? 最後鈴聲響了，問我有沒有其他問題想了解 ?

第二關 : 問題有 : 如果遇到惡劣的客人要如何反應 ? 如果以後的主管很難溝通又有不合理的要求，會如何反應 ? 人生中最挫折的事與最值得高興的事 ?

第三關 : 問題有 : MOD 的失敗地方在哪裡 ? 就行銷的 4P 分析如何行銷 MOD? MOD 的主要競爭者是誰 ? MOD 的內容是否有要加強的地方 ? 你認為一個業務行銷人員需有哪些特質?

 參考書目

企業管理 - 大東海企業管理講義; 千華出版社: 企業管理(管理概論)高分題庫1000題;  

英文 - 大東海出版社英文文法、閱測、翻譯、題庫精修課本

行銷 - 大東海出版社行銷管理學與行銷學

鼎文出版社的行銷題庫1000題(這是只有在書局看的，沒有買)

另外，非常感謝魯版主的部落格，因為我會常常上去看有沒有新的資訊，記得之前版主曾post中華電信與六大新興產業的文章，那對面試真的蠻有幫助的，尤其現在中華電信在推的hami書城，真的很謝謝版主的網站，所以我才想說我考上的話，我一定要post我的經驗，希望對大家有所幫助。

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